Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт «Скважина Удачи», расположенный на доменном имени скважина-удачи.рф (и его поддоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта и его сервисов.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией Российской Федерации и иными нормативными актами, регулирующими обработку персональных данных.

Использование сайта «Скважина Удачи» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2. Основные термины

Оператор — владелец сайта «Скважина Удачи», осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели, состав и действия с персональными данными.
Сайт — совокупность страниц, размещённых на доменном имени скважина-удачи.рф и его поддоменах.
Пользователь — лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

3. Состав персональных данных, которые мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие данные, предоставленные Пользователем добровольно через формы обратной связи на сайте:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес объекта для выезда мастера и проведения работ;
содержание обращения (описание задачи, параметры объекта, пожелания).

Автоматически при посещении сайта собираются обезличенные технические данные:

IP-адрес Пользователя;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, осуществляющей доступ);
время посещения сайта;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в следующих целях:

идентификация Пользователя для оформления заказа, расчёта сметы и заключения договора;
предоставление Пользователю персонализированных услуг по бурению скважин, монтажу водоснабжения, канализации и водоочистки;
связь с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта и оказания услуг;
улучшение качества сайта, удобства использования и разработка новых сервисов;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
информирование Пользователя об акциях, специальных предложениях (только с согласия Пользователя);
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём отправки заявки через формы на сайте;
договорные отношения с Пользователем (оказание услуг);
исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заполняя любую форму на сайте и нажимая кнопку отправки, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в указанных выше целях.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением следующих принципов:

законности и справедливой основы;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора;
соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
точности, достаточности и актуальности персональных данных;
хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. Персональные данные хранятся в электронной форме на серверах и в системах управления Оператора.

7. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

применяется защищённое соединение (HTTPS/TLS) при передаче данных через формы сайта;
доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора;
ведётся контроль физической безопасности носителей информации;
применяются средства антивирусной защиты и резервного копирования.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь выразил согласие на такие действия;
передача необходима для использования Пользователем определённой услуги;
передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законом процедуры (по запросу уполномоченных органов);
передача уполномоченным подрядчикам (бригадам, выезжающим на объект) исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг.

Трансграничная передача персональных данных в иностранные государства Оператором не осуществляется.

9. Использование файлов cookies

Сайт использует файлы cookies для следующих целей:

корректная работа функций сайта;
сохранение пользовательских настроек;
сбор обезличенной статистики посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
отображение релевантной рекламы.

Пользователь может самостоятельно отключить использование cookies в настройках своего браузера. В этом случае работа отдельных разделов сайта может быть ограничена.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию о факте обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору соответствующий запрос через контактные данные, указанные на сайте.

11. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с сайтом, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

По истечении срока хранения или по запросу Пользователя персональные данные уничтожаются способом, исключающим возможность их восстановления.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики всегда доступна на странице скважина-удачи.рф/politika-konfidentsialnosti. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

через форму обратной связи на сайте;
по контактному телефону, указанному в разделе «Контакты»;
по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».

При направлении запроса Пользователь должен указать свои идентификационные данные, подтверждающие правомерность запроса.

Последнее обновление Политики: 20.04.2026.